Support
Assistance à distance.
Un souci sur votre site, votre messagerie ou votre ordinateur ? Avec votre accord, je peux intervenir directement sur votre écran, sans déplacement et sans attendre.
Gratuit · Windows · Sans installation · Connexion chiffrée
Mode d'emploi
Comment se passe une intervention
01
Appelez-moi
Au 079 444 88 34 : on regarde ensemble le problème et je vous propose une prise en main à distance.
02
Téléchargez AeroAdmin
Un petit programme gratuit pour Windows, sans installation. Il suffit de l'ouvrir.
03
Donnez-moi votre ID
AeroAdmin affiche un numéro d'identification. Vous me le communiquez par téléphone.
04
J'interviens
Vous acceptez la connexion et vous voyez tout ce que je fais sur votre écran.
Pour quoi ?
Je peux vous aider pour
- Une modification ou un problème sur votre site Joomla
- La configuration de votre messagerie ou du webmail
- Une question sur idealfacturation
- Un réglage ou un souci ponctuel sur votre ordinateur
Sécurité
Vous gardez le contrôle
- Aucune connexion sans votre accord explicite
- Vous voyez en direct tout ce qui se passe
- La session s'arrête dès que vous fermez AeroAdmin
- Aucun accès permanent n'est laissé sur votre poste
Besoin d'aide maintenant ?
Appelez-moi avant de lancer AeroAdmin, pour que je puisse me connecter. Vous êtes sur Mac ? Dites-le-moi, je vous propose une autre solution.